Häufig gestellte Fragen

Wo bekomme die neue BadWaldseeCard (Kartentausch)?
Während der Umtauschaktion bekommen Sie Ihre neue Bad WaldseeCard im Servicebüro.

Wie komme ich schnell an eine BadWaldseeCard?
Sie können sich die BadWaldseeCard in jedem der teilnehmenden Geschäfte besorgen. Diese Geschäfte halten die Anmeldeunterlagen für jedermann griffbereit. Die Geschäfte, die die Bad WaldseeCard akzeptieren, haben einen Aufkleber an der Türe oder am Schaufenster.

Was ist beim Kartenantrag zu beachten?
Der Kartenantrag muss vor Ort vollständig ausgefüllt und unterschrieben werden. Danach ist die Karte mit dem Marienkäfer sofort einsatzbereit. Für die Karte ist eine einmalige Schutzgebühr von 5 € zu bezahlen.

Wie funktioniert das mit den Punkten?
Bei jedem Einkauf in einem der 40 Bad WaldseeCard-Geschäfte erhalten Sie Bonuspunkte, die direkt auf die Karte gebucht und gespeichert werden. Nehmen Sie also die Karte zu jedem Einkauf mit und lassen Sie sich jedes Mal Ihre Punkte auf Ihre Karte buchen.

Gibt es auch Punkte bei Handwerkern?
Ja! Bei den teilnehmenden Handwerksbetrieben erhalten Sie einen Punktegutschein. Die darauf  ausgewiesenen Punkte können Sie anschließend im ServiceBüro der Bad WaldseeCard auf Ihre Karte buchen lassen.

Wie kann ich meinen Punktestand auf der Karte abfragen?
Sie fragen in einem der teilnehmenden Geschäfte oder im ServiceBüro nach Ihrem aktuellen Punktestand. Der aktuelle Punktestand kann jederzeit ermittelt werden. Die Geschäfte, die die Bad WaldseeCard akzeptieren, haben einen Aufkleber an der Türe oder am Schaufenster.

Ist die Karte übertragbar?
Ja, Sie können beispielsweise in der ganzen Familie Punkte auf eine Karte sammeln. Sie können aber auch Punkte mehrerer Karten für eine größere Prämie zusammen einlösen. Auch dabei hilft Ihnen Ihr ServiceBüro.

Wo erhalte ich einen Überblick über die vielen Prämien?
Den Prämienkatalog finden Sie ganz aktuell hier im Internet unter Prämien.

Wenn ich jetzt für meine Wunschprämie ausreichend Punkte gesammelt habe, was muss ich tun?
Wenn Sie aus den vielen Prämien Ihre Wunschprämie ausgesucht haben, können Sie diese direkt im jeweiligen Partnerunternehmen abholen. Dort werden die benötigten Punkte von Ihrer Bad WaldseeCard abgebucht. Nicht eingelöste Punkte bleiben natürlich auf Ihrer Karte erhalten – für Ihre nächste Wunschprämie.

Wann erhalte ich das erste Mal Punkte auf meine Karte?
Die Karte ist sofort nach Ausfüllen und Unterschreiben des Kartenantrags einsatzfähig.

Was ist, wenn ich die Karte verliere?
Die Punkte auf der Karte werden wie Bargeld behandelt. Wenn Sie die Karte verlieren, sind die Punkte leider auch verloren.

Kann ich Punkte direkt kaufen, um z.B. eine größere Prämie früher zu bekommen?
Nein, das ist derzeit nicht angedacht. Aber ein Tipp: Einige Geschäfte bieten in Sonderaktionen immer wieder attraktive Sonder-Punkte an, mit denen Sie noch schneller zu Ihrer Wunschprämie gelangen.

Warum gibt es nicht bei allen Waldseer Geschäften Punkte für meine Einkäufe?
Die 40 Händler bedeuten schon eine gute Mischung an Waren und Dienstleistungen. Wir gehen davon aus, dass sich im Laufe der nächsten Monate noch weitere Geschäfte zur Teilnahme an der Bad WaldseeCard entschließen werden. Sie selbst können dazu beitragen: Fragen Sie einfach bei jedem Einkauf: „Gibt es bei Ihnen auch Punkte?“

Wer kann mir zu allen anderen Fragen helfen?
Unser ServiceBüro befindet sich in der Hauptstr. 12 (ehemaliges Finanzamt) und ist jeden Dienstag 9:30 bis 12:30 Uhr geöffnet. Sie erreichen uns selbstverständlich auch telefonisch 07524/9743556 oder per E-Mail info@badwaldseecard.de.